תנאי שימוש ומדיניות פרטיות

השירות

האפליקציה מיועדת לשימוש אישי ומשפחתי. השימוש בה חינם, וכל התכונות פתוחות לכל משפחה.

MyDog היא כלי לתיעוד ולתזכורות. התזכורות תלויות במה שהוזן לאפליקציה ובכך שההתראות במכשיר מופעלות, ולכן האחריות לטיפול בחיה נשארת של המשפחה. בכל שאלה על בריאות החיה פנו לווטרינר.

השירות ניתן כפי שהוא. אנחנו פועלים כדי שיעבוד ברציפות וכדי שהמידע יישמר, וייתכנו תקלות והפסקות זמניות.

המשפחה והחשבון

מי שפותח את המשפחה הוא המנהל שלה. המנהל מזמין בני משפחה ושמרטפים בקישור אישי, קובע לשמרטף עד מתי תהיה לו גישה, ויכול להסיר כל אחד מהם.

כל מה שנרשם במשפחה (האכלות, טיפולים, חיסונים, פרטי החיות והווטרינר) גלוי לכל חברי המשפחה, כולל שמרטף כל עוד הגישה שלו בתוקף. מידע של משפחה אחת אינו נגיש למשפחה אחרת.

המנהל אחראי למה שמוזן במשפחה שלו ולמי שהוא מזמין אליה.

איזה מידע נשמר

רק מה שנדרש כדי שהאפליקציה תעבוד: שם המשפחה ושמות חבריה; כתובת המייל ושם המשתמש של מי שהגדיר אותם; פרטי החיות שהזנתם (שם, סוג, מין, תאריך לידה, משקל, הערות ותמונה); לוחות הזמנים, החיסונים והטיפולים; פרטי הווטרינר שהזנתם; ויומן הפעולות, כלומר מי עשה מה ומתי. כשנפתחת משפחה חדשה נשמר גם איך הגיע הביקור: סימוני הקמפיין שבקישור ועמוד הכניסה הראשון. אם קישור ההזמנה שהביא מישהו למשפחה כולל סימון מקור, נשמר גם הסימון הזה.

סיסמאות נשמרות רק בהצפנה חד-כיוונית, ואיננו יכולים לקרוא אותן. כדי לשלוח התראות נשמרת, לכל מכשיר שאישר התראות, הכתובת שהדפדפן שלו מספק לשם כך.

המידע נשמר בשרתים בישראל.

תמונות

רק מנהל המשפחה מעלה תמונה של חיה. התמונה מוקטנת ונשמרת בלי נתוני הקובץ המקורי (כמו מיקום הצילום), ומוצגת רק בתוך האפליקציה לחברי המשפחה, דרך קישור פרטי שאינו מתפרסם בשום מקום.

המנהל יכול להסיר תמונה בכל רגע, והקובץ נמחק מהשרת.

שימוש במידע

המידע משמש להפעלת MyDog. השם, כתובת המייל ושם המשפחה של מי שפותח משפחה נרשמים גם במערכת ניהול הלקוחות של ESK, יחד עם מקור הביקור, כדי שנוכל לחזור אליו בנושא MyDog. אנחנו לא מוכרים מידע, לא מעבירים אותו למפרסמים, ואין באפליקציה פרסומות.

כתובת המייל משמשת לאימות הכתובת, לשליחת קישור לאיפוס סיסמה ולפנייה מאיתנו בנושא MyDog.

ספקי השירות שלנו: המיילים נשלחים דרך Google Workspace, הגופן נטען מ-Google Fonts, וההתראות עוברות דרך שירות ההתראות של הדפדפן במכשיר שלכם.

ביטול ומחיקה

אפשר להפסיק להשתמש באפליקציה בכל רגע. המנהל יכול להסיר חברי משפחה, להעביר חיות לארכיון ולהסיר תמונות מתוך האפליקציה. חבר משפחה שהוסר נשאר רשום בפעולות שכבר נרשמו בשמו ביומן.

מנהל המשפחה יכול לבקש למחוק את המשפחה ואת כל המידע שלה, כולל התמונות: כתבו לנו מכתובת המייל הרשומה כמנהל המשפחה, והמשפחה וכל המידע שלה יימחקו. באותה כתובת אפשר לבקש לעיין במידע ששמור עליכם או לתקן אותו.

מחיר ושינויים

MyDog חינם. אם וכאשר יתווסף מסלול בתשלום, נבהיר מראש מה כלול בו ומה נשאר חינמי, ולא נחייב אף אחד בלי הסכמה מפורשת.

אם נשנה את התנאים האלה, נעדכן את התאריך בראש הדף, ועל שינוי מהותי נודיע במייל למנהלי המשפחות.

הדין החל

על התנאים האלה ועל השימוש ב-MyDog חלים דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או תקלה: info@esk.marketing